Оферта

1.общие положения
  1. В своей деятельности интернет-магазин ЧУ «Музей АЗ» руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и иным действующим законодательством Российской Федерации.
  2. Настоящий документ может быть изменен Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция документа вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции документа в силу. Действующая редакция документа размещается по адресу: https://shop.museum-az.com.
2. термины
  1. «Оферта» – публичное предложение Продавца Покупателю заключить с ним Договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи на условиях, содержащихся в Оферте, которое достаточно определенно и выражает намерение Продавца считать себя заключившим Договор с Покупателем.
  2. «Продавец» – Частное учреждение «Музей изобразительных искусств АЗ», ОГРН 1137799007444, адрес регистрации: 125047, г. Москва, ул. 2-я Тверская-Ямская, д. 20-22, стр. 2, e-mail: info@museum-az.com, телефон: + 7 (495) 730-55-26, р/с 40703810600000000550 в АКБ «Ланта-Банк» (АО), г. Москва, к/с 30101810400000000348, БИК 044525348.
  3. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте
  4. «Товар» – ассортимент товаров Продавца, представленный на сайте Интернет-магазина и в розничных магазинах.
  5. «Заказ» – оформление покупки Товаров из ассортимента Продавца на сайте Интернет-магазина.
  6. «Интернет-магазин» – электронная торговая площадка Продавца, осуществляющая продажу Товара, расположенная в Интернете по адресу https://shop.museum-az.com, предназначенная для заключения Договора и предоставления Покупателю посредством сети Интернет возможности ознакомления с настоящим документом, а также со сведениями, необходимыми для совершения покупки, в том числе сведениями об ассортименте товаров, ценах, Продавце, способах и условиях оплаты и доставки. Торговая площадка предназначена также для приема от Покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары (акцепта), а также для обеспечения возможности доставки Товаров Продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза, сроке службе/сроке годности/гарантийном сроке Товара.
    При продаже экземпляров аудиовизуальных произведений электронная торговая площадка предоставляет Покупателю возможность дополнительно ознакомиться со следующей информацией (если применимо):
    - технические характеристики носителя, а также записи аудиовизуального произведения;
    - сведения об обладателе авторского права и (или) смежных прав на аудиовизуальное произведение;
    - знак информационной продукции;
    - номер и дата прокатного удостоверения;
    - наименование фильма, страны и студии, на которой снят фильм, год его выпуска;
    - основные фильмографические данные (жанр, аннотация, сведения об авторе сценария, режиссере, композиторе, исполнителях главных ролей);
    - продолжительность фильма (в часах и минутах).
  7. «Личный кабинет» – закрытая для общего доступа страница Интернет-магазина с набором индивидуальных настроек и инструментов, которая обеспечивает взаимодействие Пользователя и Лицензиара. Порядок доступа и использования Личного кабинета устанавливается Продавцом и может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке. Доступ в личный кабинет осуществляется по логину и паролю или иным способом, позволяющим идентифицировать Покупателя.
  8. «Заказ» - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Продавца, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором Интернет-магазина.
  9. «Договор» - соглашение купли-продажи между Покупателем и Продавцом о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  1. Настоящий Договор является публичной Офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Продавец обязан заключить Договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести Товар на условиях Оферты.
  2. Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (в случае предоплаты Товара), или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор (в случае оплаты Товара в момент доставки курьеру).
  3. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Продавец использует информацию о Покупателе исключительно в целях собственного функционирования и в случаях, указанных в настоящей Оферте и в Соглашении об использовании Интернет-сайта и обработке персональной информации.
  4. Покупатель, с одной стороны, и Продавец, с другой стороны, заключили настоящий Договор о том, что Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на сайте Интернет-магазина.
  5. Оформление Заказа осуществляется Покупателем путем заполнения соответствующей формы на сайте Интернет-магазина, либо по телефону с помощью службы поддержки.
  6. При оформлении Заказа Покупатель обязан пройти регистрацию, предоставив всю необходимую информацию, или предоставить необходимую для заключения договора информацию
  7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. В случае недостоверности информации, переданной Покупателем любым способом, Продавец не несет ответственности за нарушения в исполнении обязательств по данному Договору. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
  8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в службу поддержки по телефону или по электронной почте, указанным на сайте Интернет-магазина.
  9. После размещения Заказа и заключения Договора в порядке п. 3.2. Договора Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора на условиях Оферты.
    Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
  10. Ознакомление с Товаром происходит до его передачи Покупателю путем размещения информации в Интернет-магазине
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
  1. Стоимость Товара указывается в каталоге Интернет-магазина
  2. Стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменение стоимости не распространяется на Товар, который был заказан и оплачен Покупателем до изменения стоимости, и еще не был получен.
  3. Покупатель оплачивает Товар любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Оплата Заказа возможна банковской картой в момент оформления заказа на сайте Интернет-магазина, курьеру в момент передачи Заказа, а также на кассе розничного магазина в момент получения самовывоза. Отдельные виды оплаты по техническим причинам могут быть ограничены
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
  1. Доставка Покупателю Заказа осуществляется путем его пересылки курьерской службой за счет Покупателя по тарифам, представленным в Интернет-магазине.
  2. Доставка заказов осуществляется на адрес доставки Покупателя, указанный при оформлении Заказа в Интернет-магазине. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. Доставленный Заказ при отсутствии Покупателя вручается любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  3. Лицо, принимающее доставленный Заказ, после проверки Заказа обязано заполнить документы, подтверждающие доставку Заказа, а также отсутствие у Покупателя претензий по внешнему виду, комплектации и стоимости Заказа.
  4. Риск случайной гибели или повреждения Заказа переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа
  5. Если доставка произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по вине последнего, Продавец забирает Заказ, а повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, за счет Покупателя.
  6. В случае, если Покупатель оплатил Заказ и его доставку в Интернет-магазине, а Заказ доставлен не был по вине Продавца, Продавец по своему выбору возмещает Покупателю стоимость Заказа или осуществляет повторную доставку Товара из Заказа взамен утраченного, но после получения соответствующего подтверждения о недоставке Заказа.
6. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
  1. При регистрации в Интернет-магазине и при оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные в соответствии с формой регистрации и Заказа.
  2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг в соответствии с Соглашением об использовании Интернет-сайта и обработке персональной информации.
  3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, то он должен обратиться к Продавцу. В таком случае вся полученные от Покупателя персональные данные удаляются из информационных баз Продавца.
  4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может изменить соответствующие настройки подписки.
  5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением Продавцом обязательств предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем
  6. Не считается нарушением Продавцом обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
  2. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, неправильного заполнения Покупателем формы Заказа, указания Покупателем недостоверной информации о себе любым способом, или неправомерных действий на сайте третьих лиц от лица Покупателя.
  3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
  4. Стороны договариваются прилагать максимальные усилия для устранения возникающих разногласий путем переговоров. При отсутствии соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все претензии в связи с заключением Договора направляются Продавцу по реквизитам, указанным в настоящем документе по средствам АО «Почта России» с уведомлением о вручении и описью вложения.
  5. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором за Товар ненадлежащего качества, несет Продавец. В остальных случаях указанные расходы возлагаются на Покупателя.